2019年9月20日,一位來自福建的客戶林先生從網上找到同進蝕刻,他要做喇叭網腐蝕,在和同進的業務經理交流后,確定了做這個音箱網的工藝。
林先生說:“我希望這個音箱網上沒有焊接的痕跡。是不是很難做到?”
陳經理說:“我給您展示一個圖片,我們做的無縫焊接的產品。”
她很快發了一個無縫焊接的網的圖片給客戶看。當林先生看到陳經理發的圖片之后,驚嘆說:“太漂亮了!我就是要這種效果!”
陳經理很自豪的說:“這是一個知名品牌在我們這做的產品,照片是我自己拍的。”
林先生當即說:“那你幫我趕緊報個價吧,然后做一個樣品的樣品費也報個價。”
陳經理隨即幫客戶安排把資料和圖檔發個工程部報價。這個樣品需要用到蝕刻、沖壓、焊接三個工藝。所以報價也不一時半會就可以報好的。在等待的過程中,林先生說,“你什么時候可以給我樣品呀?5天之內行不行?我只有5天的時間必須收到樣品!”
陳經理驚訝的說:“林先生,5天?!!5天時間肯定是給不到樣品的,雖然您只需呀一個樣品,但我們幾十道工序都必須做一遍。林先生,這不是個純蝕刻產品,純蝕刻的產品我1-3天就能把樣品給您,但是您這音箱網蝕刻出來以后還需要模具成型,無縫焊接也需要精密模具打孔,開模具是需要很長的時間的!無縫焊接是一個非常復雜的工藝:首先把兩片要焊接網片拼接在一起,通過氬弧焊焊接之后,把這一塊的無孔的不銹鋼融成鐵水,在冷卻后沖壓成孔,沖壓成孔之后還要切邊和還有拋光,再鈍化,才能保證產品的光亮度和防銹能力。無縫焊接,雖然僅僅只是4個字,但是做的工藝非常的特別和復雜。”
在陳經理給客戶簡單的介紹完這個工藝之后,客戶就明白了:“噢,原來做一個漂亮的樣品,僅僅只是無縫焊接這一個工序,居然要花那么大的心思才可以做好!”
林先生:“我明白,那有沒有什么辦法可以做到5天之內就可以給我樣品呢?”
陳經理和工程部的高級工程師協商之后,回復林先生:“如果您要求必須5天之內就要樣品,那只能更改工藝,把無縫焊接改為激光焊接。這樣就不用開無縫焊接打孔的模具了。您先試樣,如果覺得可以的話,后面再幫您修改成無縫焊接。”
林先生立即和他的團隊商量這個方案是否可行。5分鐘之后,林先生打電話來說:“就按照你們建議的方案做!一定要保證25號能收到這個產品。”
林先生的公司財務很快付了打樣費。
接下來,所有的打樣壓力,全部落到了同進的業務和工程部的身上。業務和工程部都開始緊張的忙碌起來,因為要趕在客戶要求的期限之前,幫客戶完成樣品。急客戶之所急,是同進能為客戶做的最基本的事情,保證品質,讓客戶得到滿意的樣品。
同進出品,必出精品!